| Gegevens: | Ecomready
17, clos Manuel
1150 Brussel
België
BTW: BE 541.265.839
HC: 63.80.29 |
| Contact: | Webmaster: email
Bestelling: email
Tel: +32 2 610.97.06
Fax: +32 2 610.97.06 |
| Verkoopsvoorwaarden: |
Activering van de rekening:
Binnen een maximumtermijn van 7 werkdagen na de ontvangst van de opdracht, opent Ecomready de rekening en geeft de cliënt hierop toegang. De rekening blijft evenwel gedeactiveerd tot de ontvangst van de betaling.
Heffingen:
Op alle facturen moet 21 % heffingen betaald worden. Enkel de cliënten van de Eurozone (met uitzondering van België) die een geldig BTW-nummer kunnen voorleggen, moeten deze taksen niet betalen. In alle andere gevallen, moeten de heffingen tegelijkertijd met de factuur betaald worden.
Activeringskosten en maandelijkse kosten:
De activeringskosten en maandelijkse kosten moeten op voorhand betaald worden. De maandelijkse kosten moeten ten laatste op de laatste dag van afgelopen termijn betaald worden. De activeringsdatum is de datum waarop de cliënt zijn gebruikersnaam en wachtwoord ontvangt. Eens ze betaald zijn, zijn de activeringskosten en de maandelijkse kosten in geen geval terugbetaalbaar.
Laattijdige betalingen:
Bij elke betaling die meer 5 werkdagen te laat is, wordt de rekening van de cliënt gedeactiveerd. Voor de reactivering van een rekening omwille van een laattijdige betaling wordt 50 € gefactureerd.
Betaling met creditcard:
Als de betaling met een creditcard verricht wordt, geeft de cliënt aan Ecomready de toelating om zijn creditcard elke maand te debiteren met het bedrag voor de activeringen en het maandabonnement. De cliënt verbindt zich ertoe deze kosten niet te betwisten bij de firma die de gebruikte creditcard uitgeeft.
Duur:
De minimumduur van het abonnement is één jaar. Na deze termijn van één jaar kan Ecomready, mits een schriftelijke kennisgeving die 30 dagen op voorhand verstuurd is, haar tarieven of verkoopsvoorwaarden veranderen. Na deze termijn kan de cliënt zijn abonnement op eenvoudige aanvraag beëindigen. Zonder officiële kennisgeving van de cliënt, is het abonnement elke maand stilzwijgend verlengbaar. Na het einde van het abonnement is de cliënt verantwoordelijk voor de configuratie van zijn domeinnaam. De cliënt aanvaardt de kosten te betalen indien deze verandering door Ecomready moet gedaan worden.
Resultaten en betrouwbaarheid:
De cliënt begrijpt dat de resultaten en de snelheid van een site afhankelijk zijn van vele criteria, sommige hiervan heeft Ecomready niet onder controle. Ecomready kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor dalende resultaten buiten het netwerk en haar infrastructuur. Ecomready kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor een defect aan de site van haar cliënt. De cliënt kan geen enkele schadevergoeding opeisen omdat zijn site ontoegankelijk is, onafhankelijk van de duur hiervan.
Verplichting van de cliënt:
De cliënt kan in geen geval het Ecomready netwerk gebruiken om de Belgische en internationale wetten te overtreden. Ingeval Ecomready door de bevoegde autoriteiten in kennis wordt gesteld van een illegaal gebruik van haar netwerk of van haar infrastructuur, behoudt Ecomready zich het recht voor een einde te maken aan het abonnement en de rekening van de cliënt onmiddellijk te sluiten. In geen enkel geval zullen de verzending van ongewenste emails (SPAM) en de publicatie van pornosites geduld worden.
Correcties van fouten en updating:
Ecomready verbindt zich ertoe iedere programmatiefout (bug) of configuratiefout in haar systeem zo snel mogelijk te corrigeren. Dit houdt elke fout in de Eshop in evenals haar publieke of administratieve interface. Het heeft evenwel geen betrekking op de andere software die door de cliënt of op zijn aanvraag geïnstalleerd is. Deze clausule heeft ook geen betrekking op andere functionaliteiten, die door Ecomready aan de cliënt kunnen gefactureerd worden.
Eigendom van de gegevens:
De cliënt blijft in ieder geval eigenaar en verantwoordelijke van de gegevens op zijn site. Ecomready kan in geen geval deze privé-gegevens gebruiken zonder een voorafgaandelijke goedkeuring van de cliënt. De cliënt daarentegen geeft Ecomready de toestemming de publieke afbeeldingen en de naam van haar site te gebruiken in informatieve en promotiedocumenten.
Bijstand:
De cliënt heeft recht op een onbeperkte bijstand per e-mail. Ecomready beantwoordt binnen de 24 uur (enkel op werkdagen) elke vraag van de cliënt betreffende de producten of de diensten waarop hij geabonneerd is. Ecomready behoudt zich het recht voor elke vraag die buiten dit kader valt, te factureren. Elke vraag moet naar support@ecomready.com gestuurd worden in het Frans, Nederlands of Engels.
Bevoegde rechterlijke instanties:
Voor elke betwisting met betrekking tot de diensten of andere, zijn enkel de Rechtbanken van Brussel bevoegd, met name de Vredegerechten en de Rechtbank van Koophandel.
|
|
